กฎระเบียบการใช้บริการ zlotxo
ที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มเล่น

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "zlotxo" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ zlotxo.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนบัญชีกับ zlotxo และได้รับการอนุมัติให้ใช้งานบริการ
• "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม zlotxo
• "บริการ" หมายถึงบริการทั้งหมดที่ zlotxo จัดให้ ได้แก่ เกมคาสิโน การแทงบอลออนไลน์ โปรโมชั่น และฟีเจอร์อื่นๆ ที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม
• "ยอดเงิน" หมายถึงยอดเงินที่มีอยู่ในบัญชีสมาชิก ซึ่งรวมถึงเงินฝากจริงและโบนัสที่ได้รับตามเงื่อนไข
• "เงื่อนไขการเดิมพัน" (Wagering Requirement) หมายถึงจำนวนครั้งหรือจำนวนเงินที่สมาชิกต้องเดิมพันเพื่อให้สิทธิ์ถอนโบนัส

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ zlotxo จากทุกพื้นที่ในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วราชอาณาจักร

การสมัครสมาชิกกับ zlotxo ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

1. อายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย การให้ข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายและจะส่งผลให้บัญชีถูกปิดทันทีพร้อมริบยอดเงินทั้งหมด
2. หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนจะถูกระงับและอาจถูกริบยอดเงินที่ได้จากการใช้หลายบัญชี
3. ข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน รวมถึงชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
4. การยืนยันตัวตน (KYC): zlotxo อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง โดยเฉพาะเมื่อมีการถอนเงินครั้งแรกหรือถอนเกินวงเงินที่กำหนด
5. ความปลอดภัยของบัญชี: สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ และต้องแจ้ง zlotxo ทันทีหากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

zlotxo รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

การฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง คือ ฿100
• ระบบประมวลผลการฝากอัตโนมัติภายใน 1–5 นาที หลังจากธุรกรรมสำเร็จ
• สมาชิกต้องฝากผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ zlotxo เท่านั้น ไม่รับฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม
• zlotxo ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-Wallet

การถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง คือ ฿300
• ระบบประมวลผลการถอนอัตโนมัติภายใน 1–5 นาที สำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
• การถอนเงินต้องผ่านบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ผูกไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามเงื่อนไขการเดิมพันของโบนัสครบถ้วนก่อนทำรายการถอน
• zlotxo ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเพื่อตรวจสอบในกรณีที่มีกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ

การพยายามฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้ช่องโหว่ทางระบบเพื่อได้มาซึ่งเงินโดยมิชอบ จะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและดำเนินคดีตามกฎหมาย

zlotxo มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก โดยมีข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ — สำหรับสมาชิกที่สมัครใหม่และฝากเงินครั้งแรก เงื่อนไขและอัตราโบนัสจะถูกระบุในหน้าโปรโมชั่นที่อาจเปลี่ยนแปลงได้
• เงื่อนไขการเดิมพัน: โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน จำนวนรอบการเดิมพันจะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งครั้งต่อโปรโมชั่น การพยายามรับโบนัสซ้ำซ้อนผ่านหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่กำไรที่ได้จากการเล่นด้วยโบนัสสามารถถอนได้หลังจากทำเงื่อนไขการเดิมพันครบถ้วนแล้ว
• เกมที่นับเงื่อนไขการเดิมพัน: อัตราการนับเงื่อนไขการเดิมพันอาจแตกต่างกันตามประเภทเกม บางเกมอาจไม่นับเงื่อนไขการเดิมพันหรือนับในอัตราที่ต่ำกว่า โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น
• zlotxo ขอสงวนสิทธิ์ ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสหากพบว่าสมาชิกละเมิดกฎหรือพยายามหาผลประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ไม่สุจริต

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันและการใช้งานเกมบนแพลตฟอร์ม zlotxo อย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้

• การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุด: แต่ละเกมมีการกำหนดวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดไว้อย่างชัดเจน สมาชิกต้องเดิมพันภายในวงเงินที่กำหนดในแต่ละเกม
• ผลการเล่นเป็นที่สิ้นสุด: ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม zlotxo ถือเป็นที่สิ้นสุด หากไม่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากทีมงาน
• ปัญหาทางเทคนิค: หากเกิดความขัดข้องทางระบบระหว่างการเล่น zlotxo จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามความเป็นธรรม โดยอาจยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินต้นให้สมาชิก
• การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น: การใช้โปรแกรม บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยในการเล่นเกมโดยไม่ได้รับอนุญาต ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรงและจะถูกระงับบัญชีทันที
• การสมรู้ร่วมคิด: การตกลงกันระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อหาผลประโยชน์จากระบบ หรือการโกงในรูปแบบใดๆ จะส่งผลให้บัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดถูกปิดและริบยอดเงิน
• สิทธิ์ในการปฏิเสธการเดิมพัน: zlotxo ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ยกเลิก หรือจำกัดการเดิมพันใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล หากพิจารณาแล้วเห็นว่าเป็นประโยชน์ต่อความเป็นธรรมของระบบโดยรวม

สมาชิก zlotxo มีความรับผิดชอบส่วนตัวในการใช้งานบริการดังต่อไปนี้

• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: สมาชิกต้องตระหนักถึงความเสี่ยงของการพนันและเล่นภายในวงเงินที่ตนเองรับได้ zlotxo สนับสนุนให้สมาชิกตั้งวงเงินการเดิมพันรายวันและรายสัปดาห์
• การไม่โอนบัญชี: บัญชีสมาชิกเป็นสิทธิ์ส่วนบุคคลและไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้งานได้ไม่ว่ากรณีใด
• การชำระภาษี: รายได้ที่เกิดจากการเล่นเกมบน zlotxo อาจต้องนำไปคำนวณภาษีตามกฎหมายไทย สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามภาระภาษีของตนเอง zlotxo ไม่รับผิดชอบแทนสมาชิกในส่วนนี้
• การรักษาข้อมูลส่วนตัว: สมาชิกต้องไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• การแจ้งข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ และแจ้ง zlotxo ทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น บัญชีธนาคาร หรือหมายเลขโทรศัพท์

หากสมาชิกมีปัญหาด้านการพนันและต้องการความช่วยเหลือ สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมและขอใช้เครื่องมือช่วยเหลือได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

zlotxo ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความรุนแรงของกรณี

1. พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
2. สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
3. ตรวจพบการใช้บัญชีหลายบัญชีหรือการสมรู้ร่วมคิดกับสมาชิกอื่น
4. มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
5. การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อได้เปรียบในการเล่นเกม
6. การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้

การปิดบัญชีโดยสมัครใจ: สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน zlotxo ผ่านไลฟ์แชทในระบบ ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (ส่วนที่ไม่ใช่โบนัส) จะได้รับการคืนให้ภายใน 3–5 วันทำการหลังจากยืนยันตัวตนสำเร็จ

การระงับชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย: หากสมาชิกต้องการพักจากการเล่นชั่วคราว สามารถขอระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน ตามที่ระบุในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม zlotxo รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ภาพถ่าย ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ชื่อโดเมน และองค์ประกอบการออกแบบทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของ zlotxo และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก zlotxo
• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวบนแพลตฟอร์มเท่านั้น
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

ภายในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต zlotxo จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายในกรณีต่อไปนี้

• การสูญเสียรายได้หรือกำไร การสูญเสียข้อมูล หรือความเสียหายทางอ้อมใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ zlotxo
• ความล่าช้า ข้อผิดพลาด หรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือความล้มเหลวของระบบโครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สาม
• การสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• การตัดสินใจทางการเงินของสมาชิกที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ zlotxo

zlotxo ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as is) และ "ตามที่มีอยู่" (as available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะใด

zlotxo ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ยกเว้นในกรณีเร่งด่วนที่อาจมีผลทันที

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ zlotxo หลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ต้องหยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อตกลงนี้ คู่สัญญาตกลงจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทนั้นเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจที่เหมาะสมในประเทศไทย